MOLINO CAÑUELAS S.A.C.I.F.I.A., C.U.I.T. N° 30-50795084-8 (en adelante “MC”) es una sociedad especializada en la elaboración de harinas, aceites, galletitas, panificados, pastas secas, pan rallado, rebozadores y premezclas para pizzas, ñoquis, buñuelos, bizcochuelos, alimentos instantáneos y alimentos congelados, entre otros, tal como surge del sitio web www.menubox.com (“Sitio Web”), dando cumplimiento a todas las normas legales vigentes, tanto nacionales, provinciales como municipales e inscripta bajo las leyes de la República Argentina. A los fines de facilitar herramientas a los clientes, MC creó una aplicación denominada “MENÚ BOX” (“App”) mediante la cual se podrán comprar productos que MC comercializa (“Productos”). La App corresponde a un portal para efectuar la carga del pedido, de la cual surge el portfolio de Productos disponibles. El uso de la App implica que Usted ha leído, entendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones, y comprende que las mismas podrán sufrir modificaciones en cualquier momento y sin aviso previo sin que ello implique responsabilidad alguna de MC. Si no está de acuerdo con lo informado, por favor absténgase de utilizar la App y de proporcionar cualquier información personal a través de la misma.
1- REGISTRO DEL USUARIO
1.1. Será “Usuario” de la App la persona física de 18 (dieciocho) años o más, que acepte estos términos y condiciones, gestione un ID de acceso y contraseña y utilice el sitio para adquirir Productos. 1.2. El Usuario deberá ingresar al link de acceso (que será publicado en el Sitio Web o compartido por otro medio) y completar la totalidad de los campos del formulario electrónico con datos válidos e información personal exacta, veraz y precisa. El Usuario asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. MC no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales ingresados. En todos los casos, MC realizará las comprobaciones necesarias respecto al alta de Usuarios, pudiendo solicitar documentación adicional vía email o telefónicamente a efectos de corroborar la información proporcionada. MC se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados sin que ello genere algún derecho a indemnización y/o resarcimiento a favor del Usuario.
2 - UTILIZACIÓN DEL PORTAL Y REALIZACIÓN DE PEDIDOS
2.1. El servicio de la App es de carácter gratuito y está destinado a procesar la compra de los Productos que elabora y/o comercializa MC.
2.2. Una vez conforme el alta, el Usuario recibirá un email de confirmación y podrá ingresar al portal a fin de efectuar el pedido de Productos, elegir fecha y hora de entrega y realizar el pago por alguno de los medios legalmente habilitados en la App.
2.3. El portal de la App publicará los Productos disponibles para la venta, sus respectivos precios, los gastos de envío y la compra mínima y máxima (si la hubiera) para que el pedido sea aceptado. El Usuario deberá seleccionar los Productos que desea adquirir, las cantidades y posteriormente confirmar la compra, generándose el pin de pago.
2.4. La disponibilidad de los productos ofrecidos en la App, está sujeta al movimiento diario del inventario, así como también a las condiciones de logística y distribución. Por lo tanto, alguno de los Productos seleccionados puede no encontrarse en stock al momento de la preparación de la orden de pedido.
2.5. Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá al email registrado, la confirmación y el detalle de su pedido en armado y la respectiva constancia de pago. El Usuario podrá abonar su compra, siempre dentro del marco proporcionado por la App. El pago de los Productos es anticipado y mediante uno de los medios legalmente habilitados en la App.
2.6. Todos los aspectos técnicos y comerciales respecto de las tarjetas bancarias utilizadas como medio de pago tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueo, límites, entre otros, se regirán por el respectivo contrato que el usuario posea con la entidad emisora de la correspondiente tarjeta, de tal forma que MC, no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
2.7. Si el Usuario necesita discriminar en su operación de compra el Impuesto al Valor Agregado deberá registrar sus datos fiscales antes de confirmar el pedido, en el formulario destinado a tal fin.
2.8. Las promociones y descuentos que se publican en el Sitio Web no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario en una promoción particular. MC se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso y sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.
3 – OBLIGACIONES Y DERECHOS DE MC
3.1. MC se compromete a prestar los servicios de forma segura, poniendo todo su esfuerzo en desempeñar esta labor con eficacia, procurando que el servicio esté activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La App puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades en los sistemas o por cualquier otra circunstancia ajena a MC, quien, en tales casos, procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. --
3.2. En ningún caso MC garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del servicio, MC se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, para realizar tareas de mantenimiento o mejoras en el sistema de prestación. En ningún caso MC será responsable de pérdidas de datos o cualesquiera otros perjuicios producidos por el mal funcionamiento del servicio o por no cumplir éste con las expectativas del Usuario. Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna a MC, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios.
4 - OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADADES DEL USUARIO
Se prohíbe el uso de la App con fines contrarios a la buena fe y en particular: 1) La utilización que resulte contraria a la legislación vigente, el orden público, la moral, así como también con los Términos y Condiciones. 2) La utilización que infrinja los derechos de terceros, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio; 3) Cualquier uso que tenga como finalidad vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial. 4) Modificar el Sitio Web, servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo, 5) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin previa autorización escrita de MC a tales fines. Para el caso que el Usuario transgreda alguno de estos principios de manera alguna, lesionando o no derechos e intereses de terceros y/o de MC, este podrá suspender de forma definitiva y/o temporal y/o restringir y/o inhabilitar la cuenta a su solo criterio, y sin que ello genere derecho a reclamo ni indemnización alguna por parte del Usuario.
5 - PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
5.1. MC es titular o legitima licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y la App, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).
5.2. Queda expresamente prohibido la reproducción venta, distribución, modificación, comunicación, incluida su modalidad de puesta a disposición y/o explotación de cualquier otro modo, directa o indirectamente, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web de la App con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y expresa de MC. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de MC. Todos los derechos reservados. La App “MENU BOX” es marca registrada de Molino Cañuelas S.A.C.I.F.I.A., C.U.I.T. N° 30-50795084-8.
6 - CUENTA Y CONTRASEÑA
6.1. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. El Usuario será el único responsable por todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
6.2. Si sabe o sospecha que alguien ha vulnerado su cuenta, debe notificárnoslo inmediatamente a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@menubox.com.
7 - CAUSALES DE ELIMINACIÓN DE CUENTA
MC se reserva el derecho a eliminar la cuenta a los Usuarios que incurran en algunas de los siguientes supuestos: a) En caso de que el Usuario no exista o se trate de un robot (“bots informáticos”), etc.; b) En caso de que el Usuario no cumpla con los Términos y Condiciones; c) En caso de que el Usuario sea menor de edad; d) En caso que MC detecte incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo o de fraude; e) En todos los casos, MC se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
8 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
La relación comercial que en virtud del acceso y/o la utilización del Sitio Web y App se genere entre el Usuario y MC será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República Argentina, renunciando el Usuario a cualquier otra ley cuya aplicación pudiera tener derecho y sometiéndose a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando desde ya a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder y al derecho procesal de recusar al magistrado interviniente.
9 - ATENCIÓN AL CLIENTE
Los canales habilitados de atención al cliente son: hola@menubox.com.
10 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier situación que pudiera plantearse con relación a los presentes Términos y Condiciones y que no estuviera expresamente resuelta por estos, será dirimida única y exclusivamente por MC de modo inapelable.
11 - ANEXO COMPLEMENTARIOS
Los presentes Términos y Condiciones son complementados por la “Política de Envíos”, “Política de Privacidad” y “Política de Cookies”.
ANEXO I – PROMOCIÓN “CÁBALA”
TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIÓN "CÁBALA"
1) Vigencia
La Promoción será válida durante el período informado por MENU BOX a través de su sitio web (en adelante, el "Período Promocional").
2) Productos participantes
Participan exclusivamente los siguientes productos:
• Combo Cábala MORFI
• Combo Cábala SNACK
• Combo Cábala CHEF
3) Mecánica de participación
Durante el Período Promocional, el Usuario deberá adquirir uno o más Combos Cábala participantes.
En caso de que la Selección Argentina avance de ronda, el Usuario accederá al beneficio detallado en los presentes términos y condiciones.
4) Beneficio
Cumplida la condición establecida en el punto anterior, el Usuario recibirá por correo electrónico un cupón promocional.
El valor del cupón será equivalente al monto total efectivamente abonado en productos participantes de la Promoción Cábala durante el Período Promocional.
El beneficio incluirá además envío gratuito para la compra realizada utilizando dicho cupón.
5) Asignación del cupón
• Se otorgará un (1) único cupón por Usuario.
• El valor del cupón será equivalente al importe total abonado en Combos Cábala durante el Período Promocional.
• MENU BOX podrá consolidar múltiples compras realizadas por un mismo Usuario en un único cupón promocional.
6) Condiciones del cupón
El cupón:
• Será personal e intransferible.
• Será válido únicamente para la compra de productos participantes de la Promoción Cábala.
• Incluirá envío gratuito.
• Tendrá vigencia hasta la finalización del Mundial.
• Será de uso único.
• No será acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios.
• No podrá canjearse por dinero ni por otros productos fuera de los participantes de la promoción.
Disponibilidad de productos durante el canje:
El canje de los cupones se encuentra sujeto a la disponibilidad de stock de los productos participantes al momento de su utilización. En caso de agotarse temporal o definitivamente alguno de los Combos Cábala, el Usuario podrá utilizar el valor íntegro de su cupón para adquirir cualquiera de los demás Combos Cábala participantes disponibles. La falta de disponibilidad de un producto específico no dará derecho a compensaciones adicionales
7) Comunicación del beneficio
El cupón será enviado al correo electrónico registrado por el Usuario al momento de la compra, una vez confirmada la clasificación de la Selección Argentina y verificado el cumplimiento de las condiciones de la promoción.
8) Uso del cupón
Para utilizar el beneficio, el Usuario deberá:
• Ingresar al sitio web de MENU BOX.
• Agregar al carrito uno o más Combos Cábala participantes.
• Ingresar el código de cupón recibido.
• El sistema aplicará el descuento correspondiente hasta el monto disponible del cupón y otorgará el beneficio de envío gratuito.
Si el valor de la compra supera el monto del cupón, el Usuario deberá abonar la diferencia.
Si el valor de la compra es inferior al monto del cupón, el saldo remanente se perderá y no podrá reutilizarse.
9) Limitaciones
• El beneficio es válido exclusivamente para consumidores finales.
• MENU BOX podrá invalidar cupones ante cualquier indicio de fraude, uso indebido o incumplimiento de los presentes términos y condiciones.
• El beneficio no podrá ser transferido ni comercializado.
10) Modificaciones
MENU BOX se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente promoción por causas justificadas, comunicándolo por los medios que considere pertinentes.
11) Aceptación
La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones, así como de los Términos y Condiciones generales del sitio web de MENU BOX.